• Jam Buka Toko: 06.00 s/d 22.00
  • Status Order
  • Tlp: 081279277228
  • SMS/WA: 085788787287
  • Line : @aklkopi
  • BBM : AKLKOPI
  • mail@aklstore.id
Terpopuler:

Pengiriman Barang

26 October 2017 - Kategori Blog
Kapan saya menerima pesanan saya?

Setelah Anda berhasil melakukan pemesanan, tim Customer Service kami akan melakukan proses verifikasi dan akan memberikan informasi terbaru kepada Anda segera melalui email / SMS.

Untuk mengetahui estimasi waktu pengiriman produk Anda, silahkan mengacu pada estimasi waktu yang diberikan ekspedisi pilihan anda.

Saya memesan lebih dari satu barang, tetapi saya cuma menerima satu. Bagaimana dengan orderan barang saya yang lain?

Jika diperlukan produk pesanan anda terkadang dikirimkan secara terpisah, oleh karena itu dapat diterima dengan waktu yang berbeda. Hal tersebut dikarenakan kami memiliki cabang supplier di tempat yang berbeda atau dikarenakan kemanan barang yang harus dipisah.

Anda dapat melakukan pengecekan status untuk setiap produk yang dipesan pada tautan http://aklstore.id/lacak-pengiriman/

Bisakah saya menentukan agenda pengiriman?

Pelayanan kurir kami tidak dapat menjadwalkan pengiriman, oleh karena itu kami tidak dapat menjamin pengiriman pesanan Anda di Tanggal dan jam yang ditentukan.

Akan tetapi, kami bisa meyakinkan Anda bahwa kami bekerjasama kepada mitra kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik di masa depan.

Apakah pengiriman dilakukan pada hari Minggu serta hari libur Nasional?

Mohon maaf, kurir kami tidak mengirimkan produk pesanan pada hari Minggu serta hari libur Nasional.

Apakah pengiriman pesanan saya bisa dipercepat?

Pada hari kerja order sebelum jam 3 sore kemungkinan besar dikirim pada hari yang sama, namun apabila stock tidak ada akan dikirim selambatnya 3 hari kerja.


Bagaimana saya mengetahui bahwa Saya dapat memilih jenis pengiriman ekonomis untuk pesanan saya?

Silahkan lakukan cek ongkir sebelum melakukan transaksi dengan jasa kurir mana yang tepat bagi anda. Tarif jasa kurir sangat mempengaruhi kecepatan sampainya pengiriman.


Bagaimana saya mengetahui bahwa pengiriman ekonomis untuk produk pesanan saya dikenakan biaya pengiriman atau gratis?

Akan terdapat tanda gratis ongkir pada produk dan tergantung di mana wilayah anda, ada beberapa zona wilayah indonesia yang tidak dapat menerima fasilitas gratis ongkir.


Saya baru saja mendapatkan email pemberitahuan bahwa pesanan saya telah masuk proses pengiriman. Kapan saya dapat menerima produk pesanan tersebut?

Estimasi maksimum produk sampai untuk wilayah tarif reguler Indonesia adalah 4-6 hari kerja. Sedangkan tarif ekonomis jalur darat 6-14 hari kerja.

Jika dimungkinkan beberapa produk pesanan anda akan dikirimkan secara terpisah.


Kapan tepatnya produk pesanan saya dikirimkan?

Selambatnya 2 hari kerja, untuk barang preorder 1 minggu.

 

Bisakah saya dihubungi jika pesanan akan dikirimkan?

Jika menggunakan JNE Reguler dan YES akan mendapatkan info pengiriman di nomor tercantum.

 

Mengapa produk pesanan saya dikirimkan secara terpisah?

Produk pesanan Anda dikirimkan secara terpisah dan dengan waktu yang berbeda karena terkadang stock yang ada pada kami masih kurang atau order anda diperlukan proses terlebih dahulu.

 

Bolehkah saya membatalkan jika pesanan telah masuk proses pengiriman?

Pembatalan yang boleh dilakukan jika belum terproses pengiriman kurir atau barang keinginan anda salah. Pembatalan yang tidak diperbolehkan adalah pengembalian dana seutuhnya.

 

Bagaimana jika saya tidak berada di rumah saat paket datang?

Silahkan beri keterangan siapa yang bisa menerimanya pada kurir yang menelpon anda atau dengan ketentuan yang anda sampaikan kepada kurir.

 

Apakah ada wilayah tertentu yang tidak masuk area pengiriman AKL Store?

AKL Store.id dapat mengirimkan ke semua wilayah Indonesia. Kami bekerja sama dengan 5 perusahaan logistic: JNE, POS, J&T, RPX, First Logistic, Wahana, dan Pandu Logistic dan kami juga bekerjasama dengan pengiriman lewat udara by Lion Air.

Apakah AKL Store bisa melakukan pengiriman internasional?

Pengiriman internasional tidak tersedia di AKL Store untuk saat ini.

Bisakah AKL Store mengirim paket ke kantor saya?

AKL Store akan mengirimkan pesanan Anda sesuai alamat yang Anda berikan saat konfirmasi pesanan, baik itu alamat rumah atau kantor Anda.

Bisakah saya mengambil pesanan saya di kantor kurir ekspedisi?

Bisa, dengan memberikan keterangan resi yang kami berikan ke cabang kantor terdekat di wilayah anda.